Возврат товара
Возврат товара производится согласно условиям продажи: плитка - коробками, декоративные элементы - поштучно.
Возврат или обмен товара осуществляется силами и за счет покупателя на склад организации, расположенном по адресу: МО, Осташковское шоссе вл4с8, Ангар 8-3
Плитка, керамогранит, мозаика в разных партиях отличается по тону и калибру, это обусловлено свойствами материала и технологией производства и не является недостатком товара. Плитка, изготовленная индустриальным способом, имеет допуски, технические характеристики, нормативная величина которых, указывается в каталогах и иных информационных документах. Дополнительная информация о товаре предоставляется по требованию покупателя.
Расчет необходимого количества плитки, производимого консультантом-дизайнером, носит рекомендательный характер. Принятие решения по заказу остается за покупателем. Консультант-дизайнер не несёт ответственности за расчет необходимого количества плитки и размеры помещений, предоставленные покупателем.
Комплектность и соответствие заказу проверяется в момент передачи товара от продавца к покупателю.
При обнаружении боя, сколов на плитке/декоративных элементах или несоответствия поступившего товара необходимо сообщить об этом в отдел рекламаций:
2. ФИО покупателя
3. № заказа
4. Фото боя и количества плитки
5. Фото каждого артикула с упаковки
Вы имеете право в течение 10 календарных дней с момента передачи товара вернуть купленную у нас плитку, сантехнику, напольные покрытия и сопутствующие товары. Возврат товара производится согласно кратности покупки (пример: при приобретении кратно упаковкам, товар возвращается упаковками). Все претензии по товару принимаются до момента его укладки. Товар, приобретенный из уцененного ассортимента возврату не подлежит.
Возврат денежных средств, оплаченных с помощью банковской карты, производится только на карту, с которой была произведена оплата.